อัปเดตล่าสุด: 7 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ลั่วโหย่ว เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่บริษัท: ห้อง 303 เลขที่ 23 ถนนตงจี๋เป่ย เขตหลี่วาน นครกว่างโจว
ผู้แทนตามกฎหมาย: หลิว หลิน
รหัสเครดิตสังคม: 91440103MAG0BUF972
อีเมล: service@mail.camyealg.com
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและเครื่องมือแต่งหน้า
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและเครื่องมือแต่งหน้าจากบริษัทของเรา (รวมถึงฟองน้ำแต่งหน้า, พัฟ, แปรงรองพื้น และเครื่องมือแต่งหน้าอื่น ๆ) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ทางกฎหมายของท่านและชี้แจงกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า เราขอนำเสนอนโยบายนี้ให้ทราบ:
หนึ่ง. ระยะเวลาและเงื่อนไขในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
สินค้าที่ท่านซื้อสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า (สินค้าต้องไม่ถูกใช้งานเกินควร ไม่เสียหาย และมีบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์ครบถ้วน) หลังสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" ท่านสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าออนไลน์ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังท่านได้รับสินค้าเพื่อให้ท่านดำเนินการขั้นต่อไป
สอง. กฎการรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
- หากเกิดจากเหตุผลของทางเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า ส่งสินค้าผิด หรือส่งไม่ครบ) ค่าขนส่งที่เกี่ยวข้องจะถูกเรารับผิดชอบทั้งหมด
- หากเกิดจากเหตุผลส่วนตัวของท่าน (เช่น ไม่พอใจกับรูปแบบ/ขนาดของสินค้า หรือคืนและเปลี่ยนโดยไม่มีเหตุผล) ท่านต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนจำนวน 300 บาท
สาม. ข้อกำหนดเกี่ยวกับการคืนเงิน
หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ท่านคืนเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยจำนวนเงินจะถูกคืนเข้าสู่บัญชีชำระเงินของท่านตามช่องทางเดิม กรุณารออย่างอดทน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบความคืบหน้าได้
สี่. ข้อกำหนดเพิ่มเติม
- สินค้าของเรานำเข้าจากต่างประเทศ การจัดส่งจะดำเนินการภายใน 3-7 วันทำการหลังการสั่งซื้อ อาจล่าช้า 3-4 วันเนื่องจากกระบวนการศุลกากร คาดว่าท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน
- คำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าต้องยื่นภายในเวลาที่กำหนด หากเกินระยะเวลาจะไม่สามารถดำเนินการได้ ขอความกรุณาเข้าใจ
ห้า. ช่องทางการติดต่อและเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.camyealg.com
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00)
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านบนในเวลาทำการ เรายินดีให้บริการท่านอย่างเต็มที่
ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า：ห้อง 303 เลขที่ 23 ถนนตงจี๋เป่ย เขตหลี่วาน นครกว่างโจว
